5. การรับประกันสินค้า : จุดเด่น คือ ลูกค้าที่ชื้อออนไลน์ โดยตรง กับ บริษัท จะมีประวัติการชื้อ ในระบบจากการแชทอยู่แล้ว จึงไม่ต้องกรอกใบรับประกัน ให้ยุ่งยาก ( แต่ลูกค้าต้องส่งรูปการติดตั้ง-ใช้งาน มาให้ดู เพื่อปรับปรุงให้ถูกต้อง ) โดย ระบบประกันจะนับจาก วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า ทันทีโดย ระยะเวลา รับประกันตัวเครื่องแอร์และอะไหล่ภายในแอร์ 1 ปี ส่วน คอมเพรสเซอร์ รับประกัน 5 ปี
++ ลูกค้าออนไลน์ ที่เพิ่งได้รับสินค้า แล้ว ภายใน 7 วัน พบว่า สินค้ามีปัญหา ชำรุด เสียหาย ใช้งาน ไม่ได้ ทาง บริษัท เปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ ให้ลูกค้า ทันที โดยพนักงาน แอดมิน ทุกคน สามารถตัดสินใจเปลี่ยนให้ได้เลย โดยไม่ต้องส่งเรื่องมาที่แผนกช่าง
++ การรับประกันเครื่องแอร์ กับ สินค้าในหมวดเต็นท์ ใช้เงื่อนใขเดียวกัน คือ รับประกัน 1 ปี
( เต็นท์ ) ยกเว้น เต็นท์จะไม่มีการรับประกันอะไหล่ เนื่องจากลูกค้าได้นำสินค้า ไปใช้งานแล้วเกิดชำรุดจากลมแรง เม็ดไฟ หรือ ฉีกอาจจากของมีคม เหล่านี้ จะไม่รับประกัน แต่ จะ มีเชอร์วิสอื่นๆ ทดแทน เช่น ซ่อมได้ฟรี แต่จ่ายค่าอะไหล่เอง เป็นต้น
แต่เต็นท์จะมีรับประกันคุณภาพ เช่น การป้องกันน้ำเข้า 100% , การป้องกัน UV เป็นต้น ตลอดชีพ จนกว่าสินค้าจะหมดอายุ
( เต็นท์ ให้เวลา 7 วันตรวจเช็ค ก่อนใช้งานหากพบชำรุด เปลี่ยนใหม่ให้ทันที )
เปิดการประกันสินค้า “คลิ๊กลิ้งค์” https://www.wimanair.com/salepage/active_warranty_wimanair-salepage.aspx